Términos del servicio
RESUMEN
Bienvenido a My Store. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a My Store. My Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). My Store funciona con Shopify, que nos permite prestarle estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en ellos (los «Términos del Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales e incluyen exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni otorgar licencias sobre su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden diferir según el dispositivo utilizado para acceder a la tienda y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan sus expectativas o sean exactamente iguales a los mostrados en nuestras tiendas.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto y limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. My Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.
Un pedido no se considera aceptado hasta que My Store confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado.
Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionados.
Las compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Usted declara que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas u otras plataformas de terceros.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa, y mantenerla actualizada para permitir la correcta gestión de sus transacciones.
Asimismo, declara y garantiza que:
- La información de la tarjeta de crédito proporcionada es veraz y completa.
- Está autorizado para utilizar dicha tarjeta.
- Los cargos serán aceptados por la entidad emisora.
- Pagará todos los importes correspondientes, incluidos gastos de envío e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en los envíos o entregas. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
No asumimos responsabilidad por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez que los productos se entregan al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a usted.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluyendo marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos, audios y su diseño, son propiedad de My Store, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.
No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin autorización previa por escrito.
Nada de lo contenido en estos Términos le concede licencia alguna sobre patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de My Store, Shopify o terceros.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos.
Estas herramientas se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni condiciones de ningún tipo.
Su uso será bajo su propio riesgo y responsabilidad.
También podremos ofrecer nuevas funciones y herramientas en el futuro, las cuales estarán sujetas a estos mismos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o exactitud de dichos sitios.
El acceso a ellos se realiza bajo su propio riesgo.
Las reclamaciones relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
My Store utiliza Shopify para proporcionar los Servicios.
Sin embargo, todas las compras y ventas se realizan directamente entre usted y My Store.
Al utilizar los Servicios, reconoce que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones realizadas entre usted y My Store.
Asimismo, libera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de dichas transacciones.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Además, cierta información puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.
Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal para prestar y mejorar los Servicios.
Parte de esta información puede ser transferida a terceros ubicados en otros países.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envía sugerencias, comentarios, reseñas o cualquier otro contenido («Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido.
No estamos obligados a:
- Mantener sus comentarios confidenciales.
- Pagar compensación por ellos.
- Responder a ellos.
Usted garantiza que posee los derechos necesarios sobre cualquier contenido enviado y que este no infringe derechos de terceros.
SECCIONES 12 A 25 (RESUMEN)
Sección 12 - Errores e inexactitudes
Podemos corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones y cancelar pedidos cuando sea necesario.
Sección 13 - Usos prohibidos
Está prohibido utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, spam, recopilación de datos, suplantación de identidad, distribución de malware o cualquier conducta perjudicial.
Sección 14 - Agentes automatizados
Los agentes o herramientas automatizadas deben identificarse claramente y no pueden ocultar su naturaleza ni eludir mecanismos de seguridad como CAPTCHAs.
Sección 15 - Terminación
Podemos cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
Sección 16 - Exención de garantías
Los Servicios y productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas.
Sección 17 - Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, My Store y Shopify no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.
Sección 18 - Indemnización
Usted acepta indemnizar a My Store y Shopify frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos.
Sección 19 - Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida, el resto de los Términos seguirá siendo aplicable.
Sección 20 - Renuncia e integridad del acuerdo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Sección 21 - Cesión
No puede transferir sus derechos u obligaciones sin autorización previa.
Sección 22 - Ley aplicable
Los Términos se regirán por las leyes de la jurisdicción donde My Store tenga su sede.
Sección 23 - Encabezados
Los títulos de las secciones son solo orientativos.
Sección 24 - Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica su aceptación.
Sección 25 - Información de contacto
Las consultas relacionadas con estos Términos deben enviarse a: